Vacature medewerker IT-team M/V/X

Wie zijn we?

Niet iedereen kan een krant lezen, internetbankieren of een belastingbrief invullen. In Vlaanderen heeft 1 op 7 volwassenen veel moeite met lezen, schrijven, rekenen of met een computer werken. Ligo Antwerpen is één van de 13 Centra voor Basiseducatie in Vlaanderen. Ligo is dé leerpartner in basiscompetenties, voor alle laaggeletterde volwassenen die het nodig hebben. Samen met partnerorganisaties ondersteunen we onze cursisten bij het vergroten van hun kansen in de samenleving. Elk jaar volgen meer dan 7500 cursisten uit meer dan 100 verschillende landen les in Antwerpen (stad en omgeving). Cursisten van 18 jaar tot 80 jaar, met een verschillende achtergrond en diverse moedertalen komen samen naar school. Met meer dan 400 medewerkers vormen we een hechte, professionele organisatie die zich graag inzet voor laaggeletterden.

Wat doe je?

Als medewerker van het IT-team sta je in voor de helpdesk. Je biedt hierin zowel telefonisch, per mail als ter plekke eerste- en tweedelijnsondersteuning aan de collega’s. Dit is voornamelijk Office 365-gerelateerd, maar ook over het algemeen gebruik van pc’s, printers en allerlei andere informatica-issues. Daarnaast ondersteun je de IT-dienst ook bij verschillende projecten. Je komt in een fijn team terecht. Een aantal van je teamgenoten focussen zich op toepassingen rond het lesgeven. Jij zet je samen met enkele andere teamgenoten vooral in voor algemene IT-technische zaken. Samen zorgen jullie ervoor dat de dagelijkse werking van heel het centrum verzekerd blijft. Je houdt hierbij rekening met het beleid van de organisatie en met onze doelgroep. Je draagt de belangen van de organisatie, de doelgroep en de cursisten uit en je vertegenwoordigt Ligo Antwerpen op een professionele manier.

Wie ben je?

▪ Je bent een allrounder op vlak van IT met doorgedreven kennis van Microsoft (en specifiek vooral kennis van Office 365).
▪ Je houdt van afwisseling in je werk en leert graag bij.
▪ Je bent gedreven en klantvriendelijk (of collega-vriendelijk in dit geval).
▪ Je bent zelfstandig en besluitvaardig.
▪ Je bent hulpvaardig en werkt goed samen in een team.
▪ Je denkt analytisch en bent resultaatgericht.
▪ Je gaat uit van gelijkwaardigheid en gaat verdraagzaam om met verschillen tussen mensen.

Wat kan je?

▪ Hardware en software-problemen (ook op afstand) diagnosticeren en oplossen.
▪ Gebruikers begeleiden bij het oplossen van problemen, of als het nodig is op afstand het systeem overnemen.
▪ Onze helpdesk mee beheren.
▪ Je brede kennis inzetten voor ondersteuning in: Windows Client OS, Microsoft Office 365, Windows Servers, Exchange, Active Directory, …

Wie zoeken we?

▪ Een collega met een bachelordiploma (bij voorkeur in richting IT) of gelijkwaardig door ervaring.
▪ Een collega die bereid is zich te verplaatsen tussen de verschillende lesplaatsen.
▪ Een collega die halftijds wil werken.

Wat mag je verwachten?

▪ Je werkt in een 38-uren week (halftijds 19/38).
▪ Je komt terecht in een team en je wordt bij de start van je opdracht ondersteund door je teamverantwoordelijke en door je collega’s.
▪ Je krijgt een contract van bepaalde duur tot 31 augustus 2025 met verlenging mits positieve evaluatie.
▪ Je krijgt een salaris volgens barema 346. Je kan de bruto-bedragen hier vinden.
▪ Je wordt aangesteld volgens de regelgeving personeel basiseducatie.
▪ Een tussenkomst woon-werkverkeer met de auto, of een volledige terugbetaling van het openbaar vervoer, of een fietsvergoeding.
▪ Je krijgt een lerarenkaart die tal van voordelen biedt.
▪ Een ruime vakantieregeling van 35 dagen per jaar + 12 dagen arbeidsduurvermindering (bij een voltijdse tewerkstelling op jaarbasis). Daarenboven zijn we collectief gesloten tussen Kerst en Nieuwjaar.
▪ De mogelijkheid om aan te sluiten bij de voordelige collectieve hospitalisatieverzekering van het Onderwijs.
▪ Bij Ligo werken we met passie en zetten we in op vakkundigheid en kwaliteit. Je kan dan ook rekenen op een uitgebreid vormingsaanbod.
▪ Ligo staat voor verbinding. We starten het werkjaar met een ontbijt en ronden af met een personeelsetentje. Tijdens het jaar organiseren we een filmavond, zorgen we voor fruit op de bureauplekken, zien we elkaar op de nieuwjaarsreceptie, …

Ben je overtuigd?

▪ Stuur je motivatiebrief, CV en diploma per mail (met onderwerp ‘medewerker IT’) naar vacature@ligo-antwerpen.be. Dit kan tot en met 30 januari 2025.
▪ Sollicitatiegesprekken zijn gepland op 11 en 17 februari 2025.
▪ Gewenste startdatum: zo snel mogelijk.
▪ Kwaliteiten van mensen zijn voor ons doorslaggevend, ongeacht gender, achtergrond of handicap.