De Lijn test eenvoudige versie van app met hulp van Ligo
De Lijn test eenvoudige versie van app met hulp van Ligo
De Lijn heeft een nieuwe, eenvoudige weergave van haar app voorgesteld.
Die eenvoudige versie is bedoeld voor mensen voor wie de app te moeilijk is.
Ligo Limburg-Zuid was betrokken bij dat traject.
Zij lieten eerder aan De Lijn weten dat veel cursisten moeite hebben met de app. Dat heeft onder meer te maken met de complexiteit van de app.
Daarna organiseerde De Lijn een gebruikersonderzoek. Daarbij werkte De Lijn samen met verschillende organisaties. Ook Ligo Limburg-Zuid deed mee.
De nieuwe eenvoudige weergave focust op basisinformatie, zoals:
- een route plannen
- een halte zoeken
- een bus of tram zoeken
- reistijden bekijken
De komende tijd wordt die nieuwe weergave verder getest. Ook cursisten van Ligo in Tongeren doen mee aan die testfase.
Met dit traject toont Ligo dat onze expertise ook buiten het klaslokaal een verschil kan maken. We helpen mee nadenken over duidelijke en toegankelijke communicatie voor iedereen.